一、投影機開機后，屏幕上沒有圖像，如何檢查？
1.確認投影機有電源 2.檢查 AC 插座是否正常 3.檢查投影機和電源線之間的連線 4.如果投影機連接有電源，那么請確保電源已打開 5.如果投影機有電源但燈仍不亮，那么請檢查投影儀是否工作在備用模式 6.輸入源為視頻，檢查視頻源和投影機間視頻連接電纜連線與接頭 7.確保已移開投影機鏡頭蓋 8.燈泡壽命是否到期（燈泡指示燈發出橙色光）
二、投影機連接筆記本電腦， 無輸出影像？
筆記本電腦外接顯示設備時，通常有四種顯示輸出控制。 1. 筆記本液晶屏亮，外接顯示設備亮 2. 筆記本液晶屏亮，外接顯示設備不亮 3. 筆記本液晶屏不亮，外接顯示設備亮 4. 筆記本液晶屏不亮，外接顯示設備不亮 解決：只需按下筆記本電腦鍵盤功能組合鍵進行切換即可。 東芝： F5 IBM： F7 COMPAQ： F4 GATEWAY： F5 NEC： F3 PANASONIC： F3 FUJITSU： F10 DEC： F4 SHARP： F5 HITACHI： F7 DELL： F8 ACER： F5 SONY： F7
三、筆記本使用雙屏顯示時，投影機畫面會出現windows背景顏色，但是無其他圖象。
在桌面上點擊右鍵，選擇屬性－》設置，點擊顯示器2，不選擇“將我的桌面擴展到此顯示器”項目，然后投影機的畫面會變成藍屏，最后再使用切換組合鍵選擇輸出設備。
四、DLP投影機的色彩還原能力。
Digital Light Processing 數字光處理器: 根據美國Texas Instruments公司開發的數碼微鏡無件（DMD）設計而成,以表面的數字微鏡裝置digital micromirror device(DMD)作為反射光投射圖像到屏幕的一種投影技術,DMD片包含成千上萬的微鏡，每個鏡子代表一個像素，開或關的狀態就可創建一幅圖像。DLP產生色彩是由于放在光源路徑上的色輪（由紅、綠、藍組成）。
LCD( Liquid Crystal Display)投影機分為液晶板投影機和液晶光閥投影機兩類。液晶是介于液體和固體之間的物質，本身不發光，工作性質受溫度影響很大，其工作溫度為-55℃~+77℃。投影機利用液晶的光電效應，即液晶分子的排列在電場作用下發生變化，影響其液晶單元的透光率或反射率，從而影響它的光學性質，產生具有不同灰度層次及顏色的圖像。
三片LCD板投影機原理是光學系統把強光通過分光鏡形成RGB三束光，分別透射過RGB三色液晶板；信號源經過AD轉換，調制加到液晶板上，通過控制液晶單元的開啟、閉合，從而控制光路的通斷，RGB光最后在棱鏡中匯聚，由投影鏡頭投射在屏幕上形成彩色圖像。
所以DLP與LCD投影機的光路和成像原理有本質的區別，他們各有優缺點，DLP在與LCD比較時，色彩還原和表現力上會有一定的差距，尤其是在某些特定的畫面下這樣的區別更加明顯，所以如果要強調某個畫面的真實還原，DLP有可能有一定劣勢，這是由其本身成像原理決定的。另外色彩還會受到燈泡亮度等因素影響。
所以建議客戶不要在LCD和DLP之間（尤其是不同參數的投影機）特別的比較色彩還原能力，他們各有自己的優缺點。
五、播放影片時播放軟件內畫面為黑色。
1.調整輸出的分辨率跟投影機自身的分辨率相同； 2.將刷新率調到60Hz，如果之前可以現實現在不能建議您多操作幾次； 3.下載最新版本的播放軟件一般可解決此問題。
六、吊裝之后如何吊轉畫面。
將投影機吊裝之后，默認的畫面同時吊掛了，這時可以通過機身控制面板或者遙控器上的menu鍵調出OSD菜單，然后選擇“信號源菜單”，接著進入“鏡像”菜單，使用左右鍵在鏡像模式中切換，達到投影畫面要求。
鏡像菜單包含四種鏡像模式： 1.默認 2.屋頂安裝投影 3.后部屏幕投影 4.屋頂安裝和后部屏幕投影
七、反復自動搜索信號。
投影機通過信號線連接臺式電腦或者筆記本，出現電腦畫面幾秒鐘之后立即消失，出現藍底搜索畫面，幾秒鐘后又回到電腦畫面，持續重復上述過程。
出現這種現象，排除信號線本身和信號線連接的問題，就是因為Main Board和Fan Board上的U18零件不良導致，需要更換該零件。請用戶或者經銷商將投影機送到服務中心做維修。
八、畫面中出現黑線或亮帶閃動。
如果投影畫面中出現黑線或者亮帶閃動，請將信號線斷開，在藍屏白色Benq標識下觀察，如果還是有這樣的現象，則應該是投影機的問題，請您將投影機送到經銷商或者明基的售后服務中心檢測。
九、接不同信號源畫面效果有較大變化。
可能有客戶反映接不同的信號源，投影的畫面效果有很大的不同。 例如接PC投影時，亮度對比度表現很好，接DVD信號時，投影的畫面亮度和色彩都有異常。