2013年11月20日，由中國商用顯示系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和奧維咨詢（AVC）主辦的“第五屆商用顯示行業(yè)高峰論壇暨‘觸控-智能-系統(tǒng)-應(yīng)用’”電子白板專場會(huì)議在京召開。本次會(huì)議以“聚焦問題、尋求機(jī)會(huì)、探討方案”為主題，匯聚產(chǎn)業(yè)鏈眾多業(yè)界精英與重量級(jí)嘉賓與專家，中央電教館、中國教育技術(shù)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親臨指導(dǎo)，另外，三星、友達(dá)、LGD、Intel等上游廠商、鴻合、仙視、TCL、松下、長虹、閃聯(lián)等整機(jī)廠商共同就中國電子白板產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來趨勢等層面進(jìn)行了深入交流。根據(jù)奧維咨詢（AVC）對(duì)全國13個(gè)主要城市的學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，61.8%的用戶對(duì)電子白板非常滿意，37.8%的用戶表示一般，僅0.4%的用戶表示不滿意，用戶對(duì)電子白板的滿意度比較高；而在故障原因方面，書寫反應(yīng)遲鈍、死機(jī)、觸摸感應(yīng)不靈敏的情況占比較高，表示書寫反應(yīng)遲鈍的用戶比例高達(dá)40.3%。

預(yù)計(jì)2013年電子白板銷售量將突破70萬套

2013年上半年，奧維咨詢（AVC）研究顯示，IWB市場總體銷量為24.8萬臺(tái)，同比增長45.9%，其中，投影式產(chǎn)品規(guī)模同比增長47.8%，高于整體市場增幅，仍為市場最大需求產(chǎn)品類型，平板式產(chǎn)品規(guī)模同比增長41.3%，市場份額略有下降。預(yù)計(jì)2013年銷售量將突破70萬套，未來幾年仍將維持20%的增速發(fā)展。教育部數(shù)據(jù)顯示，2012年國內(nèi)公立中小學(xué)班級(jí)數(shù)達(dá)351.4萬，目前公立中小學(xué)是電子白板應(yīng)用的主要市場，截止2012年，電子白板在公立中小學(xué)市場中的滲透率已近20%，每年以12%-15%的裝板率快速滲透。高速發(fā)展的電子白板市場吸引了行業(yè)內(nèi)各方關(guān)注及參與，產(chǎn)業(yè)鏈上游面板、觸摸框、芯片及板卡廠商、電子白板整機(jī)廠商、渠道商等齊發(fā)力，不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)，力爭在電子白板市場建立長期穩(wěn)定發(fā)展。

抽樣調(diào)查：教育行業(yè)電子白板高速應(yīng)用

電子白板在教育市場，尤其是普教市場快速安裝及使用的背景下，奧維咨詢（AVC）對(duì)全國13個(gè)主要城市的普教小學(xué)、普教初中及幼教、高中、高校及私立學(xué)校進(jìn)行了抽樣調(diào)查研究，系統(tǒng)地對(duì)教育用戶的應(yīng)用現(xiàn)狀、采購行為、應(yīng)用習(xí)慣及滿意度進(jìn)行研究分析。部分研究表明：

1、電子白板應(yīng)用效果顯現(xiàn)，用戶滿意度較高

此次調(diào)研，教育用戶對(duì)電子白板的使用效果進(jìn)行了打分，以5分為最優(yōu)，評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)顯示，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、提高教學(xué)效率兩項(xiàng)評(píng)分最高，表明電子白板的作用已經(jīng)顯現(xiàn)出來。書寫流暢、抗光干擾強(qiáng)、反應(yīng)速度快等評(píng)分最低，和故障原因分析吻合，表明產(chǎn)品性能上的優(yōu)化是電子白板廠商亟待解決的問題。

從產(chǎn)品滿意度來看，61.8%的用戶對(duì)電子白板非常滿意，37.8%的用戶表示一般，僅0.4%的用戶表示不滿意，另外，從售后服務(wù)、培訓(xùn)等多方面的評(píng)價(jià)分析表明，用戶對(duì)電子白板的滿意度比較高。

2、 播放演示為電子白板主要用途，書寫白板利用率低

電子白板主要應(yīng)用于課堂教學(xué)，且以PPT演示和播放教學(xué)視頻為主。其中選擇用電子白板進(jìn)行ppt演示的用戶比列最高，達(dá)66.2%，其次為教學(xué)視頻，比例為51.6%。而用于交互書寫板書的用戶只占到24.9%。表明電子白板的用途仍停留在互動(dòng)演示，書寫功能并沒有充分被利用。

教師在黑板上板書的教學(xué)習(xí)慣短時(shí)間內(nèi)難以改變，尤其是教學(xué)時(shí)間已經(jīng)很久的教師，對(duì)于新產(chǎn)品的接受度低，而年輕的教師更愿意嘗試新的授課模式，對(duì)于電子白板的利用率更高。

3、 產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注度高，產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題需關(guān)注

電子白板作為教學(xué)中重要的播放演示設(shè)備，對(duì)于教育用戶來說非常重要，如果電子白板經(jīng)常出現(xiàn)故障，將直接影響到授課效果及授課進(jìn)度，所以用戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量尤為看重。

82.7%的用戶把電子白板的質(zhì)量作為關(guān)注因素之一，其次分別為價(jià)格、售后服務(wù)及配套軟件。不同學(xué)校對(duì)于電子白板的關(guān)注度也表現(xiàn)出一致性，選擇質(zhì)量的比例最高，其次為價(jià)格、售后服務(wù)及配套軟件。

對(duì)于電子白板使用過程中出現(xiàn)的問題，調(diào)研數(shù)據(jù)表明，61.8%的用戶在使用電子白板過程中出現(xiàn)過小故障，故障原因中，書寫反應(yīng)遲鈍、死機(jī)、觸摸感應(yīng)不靈敏的情況占比較高，表示書寫反應(yīng)遲鈍的用戶比例高達(dá)40.3%，其次為出現(xiàn)過死機(jī)、觸摸感應(yīng)不靈敏。書寫反應(yīng)遲鈍與觸摸框、電路設(shè)計(jì)及電腦運(yùn)行速度、一體化程度等多方面有關(guān)，要為用戶提供滿意的產(chǎn)品，不僅需要整機(jī)廠商的努力，還需融合上游面板、觸摸框、主板及芯片廠商，共同努力。

總體來看，電子白板在教育行業(yè)促進(jìn)作用已經(jīng)顯現(xiàn)，而產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題需要電子白板全產(chǎn)業(yè)鏈廠商的協(xié)調(diào)解決，以共同促進(jìn)電子白板市場健康發(fā)展。奧維咨詢（AVC）認(rèn)為，未來5年內(nèi)，教育市場仍將是電子白板的重要應(yīng)用領(lǐng)域，過度集中的市場將導(dǎo)致競爭更加激烈，由硬件提供商延伸至軟件及資源、系統(tǒng)解決方案提供商是電子白板市場差異化競爭的重要因素。